第十六章 神性品质与劣性品质

　　神性品质

　　在前一章，克利须那主要讨论了神性品质。在本章里，克利须那谈到了神性品质和劣性品质。以下是克利须那在本章中讲到的一些重要的神性品质（16：1-4）。

　　无惧：阿尊拿需要勇气面对俱卢之战。贯穿于《薄伽梵歌》中的克利须那的所有谈话都是为了提升阿尊拿的勇气和斗志。就像阿尊拿一样，领导者需要勇气领导组织成员应对变化和挑战。这种勇气能经得起时间的考验，而非逞一时之勇。这种勇气也意味着愿意为了极积的变革承担风险，以及在压力下履行责任。

　　甘地，马丁.路德.金，以及曼德拉，在领导他们各自的事业时都表现出具有典范作用的勇气。他们一次又一次被击败，但依然满怀决心和毅力，重新站起来与对手抗争。他们都曾入狱数次，备尝苦难。然而，每次被监禁或受磨难时，他们却从中得到了更大的力量，去与阻碍他们的价值和原则得以实现的力量斗争。

　　心灵纯净：心灵纯净不光指温和、善意、关爱。纯净意味着真实面对自我和他人。对于领导者来说，纯净意味着当他面对组织及其成员的利益时，能付之以理性的态度。领导者应该全然认识到他们对组织及其成员的福利负有责任。他们应该认识到与领导力伴随而来的权威、力量和其他好处都必须首先造福于组织及其成员。通过专注于人，并施以同情之心，领导者就能达到心灵的纯净。

　　正直：正直意指与自身的美德和德行保持一致。美德和德行通常受到来自传统的价值、经验和文化教育的影响。高效领导者——无论是政治、社区或商界领导者——都必须认知自身的美德和价值。这些基本的道德和价值影响了动机、手段、行为的结果和其他日常的举止。当今，伦理对于各个领域的领导者都是非常重要的问题。我们是否应该发起战争？我们是否应该限制自由以加强纪律？我们是否应该把利润率置于顾客满意度之上？我们是否应该为了当下的利益而牺牲组织的未来？这些都是当今领导者所面临的伦理上的两难处境。

　　谈到伦理，《薄伽梵歌》要求领导者以最高的道德责任感施行领导。以最高的道德责任感施行领导的领导者会更多地考虑行为是正确还是错误，而将自我利益放在次要地位。他们也不在乎别人的看法，不在意权威人物的干涉①。伟大的领导者像甘地、马丁.路德和特蕾莎修女都以基于最高道德责任感的判断和行为来施行领导。

　　慈善：字典上对慈善的定义是为穷人提供食物和援助②。捐款、赞助、礼物之类是慈善的常规形式。有些人行善是为了名声或例如免税等等的个人利益。在领导力的语境下，犹如《薄伽梵歌》所定义的，慈善的内涵超越了捐款和礼物。它意味着为他人作出奉献的真诚愿望。这种奉献通过满足组织及其成员的需求和愿望，为他们带来欢乐。以下是慈善体现于领导力的一些重要方面：

　　

　　。慈善是把组织成员的利益放在第一位。

　　。分享是慈善的另外一个重要行动。无论为了和谐还是经济效益，组织成员都必须分享到组织所获得的收益。考虑组织的长远利益也是慈善的一个重要方面。领导者不仅对组织目前的利益负有责任，而且还要考虑到组织的未来。

　　。社会责任是慈善的另外一种形式。社会责任是对社会、社区的回报。

　　自我控制：研究表明那些经常失败的人处理压力的能力很差，容易被激怒，产生情绪化反应。研究也表明那些成功者能在压力下保持镇定、从容和自信。能控制自身情绪和行为的领导者不仅是优秀的决策者，也显示自己值得人们的信赖和依靠——下属在领导者身上寻找的两种主要品质。

　　无私服务：工作而不受个人动机、私利、私情支配，就是无私服务。私欲是高效领导力的对立面。一位只关心自身利益的领导者决不可能真正达到高效领导。高效领导力不是领导者个人的生计，它关乎组织中所有成员的生计。高效领导者关心组织中的每一位成员。所以无论他们做什么，都是代表所有成员，也是为了所有成员的利益。这就是无私服务。

　　相信经典：经典是记录远古智慧的文本。《圣经》、《可兰经》、《奥义书》、《道德经》都属于这一类经典。每一种经典都教人要有慈悲、勇气，要保持正直、无私奉献，要达到自我认知、高效生活以及其他美德。当今，我们可能熟知各种有关高效生活的现代理论和实践，然而，假如我们仔细考察，就会发现这些理论和实践中所包涵的基本价值和原则其实起源于远古的经典。

　　弃绝：有很多对弃绝的错误解释，以为弃绝就是舍弃和离绝一切所有，包括有形、无形的事物与对象。他们相信一个人为了达到弃绝必须舍弃一切属世的拥有和欲望。但弃绝的真义并非舍弃一切，而是认识到属世的拥有和欲望是为了让生命具有意义。我们的拥有和欲望都应该加以正确运用，以达到生命的更高目标。生命的更高目标在于服务共同利益，而不仅是个人利益。

　　弃绝是领导力最具有挑战性的一面。领导者要以弃绝之心运用权威、力量和其他特权，以改善人们的生活。领导者要认识到领导特权并不是为了让他们自己的生活更舒适，而是让组织及其成员的利益得到满足。

　　不嗔、不害、不骄慢：每一个人都容易受到嗔怒、恨恶和骄慢的影响。但是，高效领导者却让自己对这些情感保持醒觉，并抑制它们以达到高效领导。像愤怒、仇恨这类情感可能有助于领导者应付危机时刻，但却只能作用于一时。骄慢滋生自私的念头和愿望，阻碍领导者去考虑组织及其成员的利益。高效领导者在任何时候都应学会保持平等心。

　　慈悲：富有同情心的领导力能在人群中催生平等和公正。它帮助领导者认识到下属的真实潜力。慈悲为怀的领导者能成功地留下持久的神话，因为他们能激励下属，并在逆境和冲突中创造希望。甘地、马丁.路德.金、特蕾莎修女、曼德拉的生平和领导力都证明了，富有同情心的领导力比领导者的任期更为持久。

　　坚韧：高效领导力并非一日之功，而是源于长期不懈的坚定决心。曼德拉被囚禁了24年。甚至在1990年被释放以后，仍然继续为反抗南非种族隔离主义而斗争。马丁.路德.金早在20世纪50年代就涉足于人权运动，直到1968年被暗杀，他一直完全投身于这场运动。甘地在1906年发起了第一次反抗英国殖民统治的民众集会。他领导下的整个印度，通过40多年的艰苦斗争，才获得了独立。伟大的领导力来自坚韧不拔。

　　劣性品质

　　克利须那也提醒我们要小心以下劣性品质（16：4-24）：

　　虚伪不实：克利须那反对虚伪（16：4）。虚伪是不诚恳的行为。它指人伪装拥有某些价值，但却并不真正地奉行。当今，很多领导者都显示出自身的虚伪，因为他们不去做他们所许诺的事情，或者做了他们从不曾许诺的事情。他们开始许诺做一件事，而一旦爬上高位后却返其道而行之。虚伪者的所作所为与他们所代表的价值和原则完全背离。当领导者成为虚伪之人，他们就失去了可信性和可靠性。追随者不再能从这样的虚伪者那里寻找到领导力。

　　克利须那也反对不诚实（16：4）。欺诈、说谎、诡计都是不诚实的表现形式。领导者身上的不诚实让领导力无法长久，因为不诚实的领导者最终失去了可信性与可靠性。

　　骄慢和假我：克利须那说：“自我中心的依仗权力和金钱发达起来。他们喜欢贬抑他人，抬高自己”（16：14-15）。自满和愚昧导致骄慢、假我。那些不能理解舍无著和慈悲之真义的领导者成为骄慢、假我的牺牲品。Al Dunlap公开声称强硬有效，并视之为领导力的主要工具。他以自己的“锯条”原则为傲，不断砍削成本，解雇员工。后来，分析数据表明他的砍削策略其实代价昂贵，给他所服务的企业带来了巨大的损害。由于过度骄傲和自我中心，Al Dunlap最终自招毁灭。

　　领导者可以培养一点骄傲，但不是为自己的权势、地位、特权而骄傲，而是为他们所服务的组织及其成员而骄傲。当领导者在组织成员之中散播归属感和成就感时，骄傲和自我反而变成极积的力量。在一个组织的层面上，这种骄傲感通常转化为对组织的忠诚。而在一个国家的层面上，这种骄傲感则转化为民族主义和爱国主义。

　　愤怒和残忍：愤怒是我们每一个人都很容易感染的普遍性情感。它是一种令人不快的情感，一般来自于受到伤害、虐待或者反对，其结果通常是造成对情感对象的抵抗。愤怒可以是恰当的，也可以是不恰当的③。恰当的愤怒导致对错误行为例如社会压迫、不公的纠正。缺乏认知经常造成不恰当的愤怒。当我们不能理性对待愤怒的原因时，就造成了不恰当的愤怒。此外，以破坏性的方式处理愤怒会导致更多的愤怒和令人不快的处境。侵犯和残忍是愤怒所作出的回应，在大多数情况下，这种愤怒都是不恰当的。

　　对于领导者，以破坏性方式运用愤怒会威胁到组织及其成员的平静。人，尤其是领导者，应该对让他们陷于愤怒的情境有清醒的认知。他们应该明白愤怒的真正原因，并以建设性的方式加以处理。需要用智慧来掌控愤怒，并以建设性的方式进行疏导。

　　愚昧：愚昧就是思想和行为缺乏品德、知识和清醒。当我们充满愚昧时，我们倾向于做我们该当避免的事情，却逃避我们应该做的事情（16：7）。个体的愚昧导致困惑和混乱（16：16），而领导者的愚昧让组织及其成员陷入失败和沮丧。假如领导者不采取措施去除愚昧，就会失去其可靠性。富于智慧和知识的领导者能得到信誉和支持。

　　被感官控制：有不道德倾向的人视贪淫（感官享乐）为他们的最高目标（16：11）。他们打破各种道德底线以实现自私的欲望（16：12）。就领导力而言，被感官控制会使领导者变得过度以自我为中心。由于渴望感官享受，他们专注于那些能给他们的感官带来快乐的事物。他们无休止地渴望享受色、声、味、触。感官享受不但倾注于有形的事物，被感官控制的人也喜欢听赞美之辞，而不太愿意接受批评。他们想要被尊重，但又不去争取他人的尊重。于是变得耽溺于受人关注。

　　滥施：克利须那说有劣性品质的人“为了炫耀财富和力量而演示慈善”（16：17）。为了私利而举行的慈善并不是真正的给予。当慈善是出于求名、求利或其他隐蔽的动机，它就成了滥施。只有不计回报的，仅仅出于利他目的施予才是真正的慈善。杰克.伦敦在他的散文《路》中写道：“抛给狗一条骨头不是慈善。慈善是当你跟狗一样饥饿时，与狗共享这块骨头。”

　　克利须那说：“不必要的感官欲望、嗔怒和贪婪是通向沉沦的三道门。能够去除这三种劣性品质的人便可达到持久的成功和幸福”（16：21-22）。当领导者能够控制自身的欲望、嗔怒和贪婪时，高效领导力必然萌发滋盛。如果领导者控制了这些情感，他们就能超越小我，贴近他们的追随者。

　　①Manning, George and Curtis, Kent. The Art of Leadership. New York, NY: McGraw Hill/Irwin,2002.3.

　　②The American Heritage Dictionary of the English Language.4th Edition,2000.

　　③Schiraldi, Glenn. The Anger Management Sourcebook. New York, NY: McGraw Hill,2003.3.

　　第十六章 《薄伽梵歌》领导力开示

　　。领导者需要持久的勇气。这种勇气能经得起时间的考验，而非逞一时之勇

　　。领导者应当以最高的道德责任感施行领导。这意味着坚持正直的行为，将自我利益放在次要地位，不在乎别人的看法，不在意权要的干涉。

　　。一种出自真心的给予和服务，不企求任何回报，这是真正的体现于领导力的慈善。

　　。能自我控制的领导者值得信赖和依靠。

　　。领导者要认识到领导特权并不是为了让他们自己的生活更舒适，而是让组织及其成员的利益得到满足

　　。高效领导者总是对自身的情感保持醒觉，在任何时候都保持平静。

　　。高效领导力源于长期不懈的坚定决心

　　。高效领导力避免虚伪、骄慢、假我、愤怒、残忍、愚昧和自大。