第十四章 领导者的品格

　　在《薄伽梵歌》的对话中，克利须那反复谈论人类的性格，这正是领导效力的核心所在。今天，性格之重要一如克利须那与阿尊拿所处的时代。

　　据《美国遗产辞典》解释，品格是品质与特征的组合，它使一个人、团体或事物与他者分别开来①。一个领导者的品格决定了她或他的潜力、人际沟通技巧、以及在组织中的总体领导角色。总的来说，我们说好的品格是一个人要成为有德行的、受人尊敬的个体所应该具有的品质。

　　各种研究显示有效的领导力品格应与以下一些重要品质相配合：

　　。正直、诚实

　　。关心他人

　　。有能力

　　。有愿景和想法

　　其他重要品质包括：

　　。智慧、有决断力

　　。关爱、同情他人

　　。有勇气

　　。可靠

　　。投入

　　。倾向平等、公正

　　在第7章里，克利须那向阿尊拿解释了三种主要品格，即阳性品格(rajasic)、阴性品格(tamasic)、中和性品格(sattvic)。在这一章，克利须那比较详细地讨论了品格：“中和性品格纯粹和谐；阳性品格争强好胜；阴性品格愚鲁轻率（14：5）。

　　“中和性品格带来幸福，阳性品格造成争强好胜，阴性品格导致愚昧”（14：9）。

　　中和性领导者在自我与环境的和谐中立身处世。他们既不制造自身的痛苦，也不会导致他人的痛苦。同时，中和性领导者也会毫不犹豫地接受痛苦，只要这种苦难能为组织中的成员带来和平、和谐。

　　阳性领导者被欲望和冲动所驱使，会毫无顾忌地置人于痛苦、烦恼。为了实现自私的目标，他们不惜牺牲其下属的和平、和谐。

　　阴性领导者被自身的五种感官所牵制。他们不能正确地运用智性。因此，他们总是处于黑暗和愚昧之中。他们只知道满足感官所带来的愉悦，却未体认到知觉的更高层面。他们的行为和选择皆出乎愚昧，根本不为他人考虑。

　　每一种品性的行为会带来什么样的后果？“中和性行为的结果是和谐、幸福。阳性行为的结果是痛苦和烦恼。阴性行为的结果是愚昧和无知”（14：16）克利须那接着说：“知识和智慧来自于中和性品格，私欲来自于阳性品格，愚昧和混乱来自于阴性品格”（14：17）。

　　良好的行为滋润自我和环境。因此，它们带来知识和智慧。自私的行为带来痛苦和烦恼，而愚昧的行为带来沉沦和黑暗。所有踏上领导之路的人都可以反思这些教训，并发展正确的品质以养成正确的品格，即中和性品格。高效领导力的目标在于创造平和、幸福，知识、智慧。每一位领导人都应该努力成为一位中和性领导人。下面我们进一步考察克利须那对这三种领导力品格的开示。

　　中和性领导力

　　“中和性品格衍生出宁静、纯粹和正义。它体现了知识与欢乐”，克利须那如是说（14：6）。高效领导力表现为包容和谐，并专注于人和能力。而中和性品格能衍生出这些品质，给人带来希望和鼓励。

　　全球范围的研究显示，诚实是人们对领导者品质的首要要求。诚实为领导力提供了一个重要的维度。它产生了信用和信赖。当今，很多领导者为失去信用而苦恼，这是因为他们显示出不诚实和欺诈的品质。很多领导者用大量的许诺吸引追随者，而一旦他们获取领导地位后，就付之于九霄云外。很多领导者以兴旺发达为号召，却失去了对下属及其利益的关心。

　　领导者应该总是以人为本，并表现出对人的同情。领导力所关心的不是领导者，而是人和组织。只有把他人的利益、需要和渴望放在个人诉求之前，才能建立起领导力品格。

　　领导者还要能鼓舞人心，这样他们的下属就能看到希望，得到激励。通过为人师表，以及对共同价值观、原则的献身投入，领导者就能激励他人。佛陀、耶稣、克利须那都是师长-领导者（teacher-leaders）。有些领导者成为献身于伟大、高尚事业的英雄，从而激励他人，例如哥伦布、达尔文和亨利.福特。还有些领导者魅力天成，能作为伟大的沟通高手激励追随者，像马丁.路德.金、甘地、肯尼迪就属于这一类。②

　　能力是另外一种给领导者增加可靠性的品质。一位领导者的能力和过去的业绩是追随者信服他的诱因。没有得到证实的能力和过往的业绩，一个人无法成为领导者。要成为一位高效领导者，一个人必须在顺逆之境中接受考验。通过应付逆境，领导者才能展示出他们的真正品格。

　　诚实、正直、慈悲、主动和干练是对领导者产生信任的支柱。当领导者值得信赖，他们的追随者就会相信他们为组织提出的愿景和目标。James Kouzes和Barry Posner在《领导力挑战》一书中写道：“假如你不相信传递信息的人，那么你也不会相信这个信息。”③

　　《薄伽梵歌》的核心领导思想就是成为一位中和性领导者。克利须那强调了中和性领导力，并建议每一位领导者都应该培养中和性品格。通过成为一位诚实、可靠、慈悲、干练、能鼓舞人心的领导者，一个人就可以改变任何组织，并领导其成员度过最坏的逆境和最佳的顺境。

　　中和性领导力也要求领导者避开阳性、阴性品质的影响。私欲、争强好胜、无所作为、愚昧以及不必要的放纵必须远离。相反，领导者应培养中和性品质，从而专注于他人和无私的服务。

　　阳性领导力

　　克利须那说：“阳性品格带来私欲和执着，从而使人的行为无法自控”（14：7）。克利须那这里并不是说去除欲望，而是说欲望应该建立于共同利益而不是个人私利的基础上。以自我为中心的欲望和执著不是领导者所应持守的，因为这类欲望和执着所带来的结果最终并不利于领导者及其组织。

　　当今，我们听说了很多领导力处境，其中有描绘领导者私欲的生动案例。有些领导者喜欢积聚权势、威望，还有的注重个人得益。为了实现他们自私的目标，他们变成了专制者和独裁者。他们毫不犹豫地置他们的下属于痛苦、烦恼，以满足个人的需要。其中有些人甚至不惜以野蛮、残忍的方式来达到自己的目标。

　　在商界，很多企业领导者的津贴、奖金是根据具有挑战性的商业目标来定的，对顾客和员工却较少关心。在高度竞争性工业里，顾客和工人都容易吃苦头，因为很多领导者出于私利和执着而工作。其中很多人造成了组织的崩溃，原因就在于他们只关心私利，而不是股东的利益。

　　当领导者以私欲行动时，他们就会在下属以及整个组织中散播消极能量。这种消极能量可能以痛苦、烦恼的形式表现出来，也可能以恶劣影响的方式显露自身。自私的领导者有制造自私下属的能力。克利须那说：“阳性品格催生贪婪和浮躁”（14：12）。一位自私、贪婪的领导者也会在下属中鼓励同样的行为。当人们在自私的领导者手下工作时，他们倾向于附和领导者的态度，仅仅是为了在组织中生存下去。有些下属会选择追随自私的领导者，因为这会给他们带来组织所提供的安全感和稳定感。有些人追随自私的领导者，因为这种忠诚能给他带来地位和报酬。

　　因此，阳性领导力制造了阳性服从者。阳性服从者只是为了他或她的私利而取悦自私的领导者，根本不管他人和环境。腐败、暴力、毫无人性的行为是一个在自私领导者统治下、充满了阳性追随者的组织的典型表现。一个阳性弥漫的组织与平和、欢乐无缘。

　　阴性领导力

　　据克利须那说，“愚昧、迟钝和放纵都产生于阴性品格”（14：8）。阴性领导人的行动缺乏知识、智慧和同情心。他们做事随心所欲，不考虑活动及其结果。他们从来没有主动性，而当他们行动时，又往往行事过火。

　　“当阴性品格占据主导时，一个人的生活就会充满黑暗、混乱和迷惘”（14：13）。愚昧最终带来混乱和迷惑。领导者的愚昧会招致管理不力、领导无方。

　　无能的领导者缺乏经验、知识和练达。危险在于领导者对自己的无能一无所知。他们相信自己有能力，但行动时却没有知识和智慧。无能也缘于缺乏潜力或者专注的能力。由于拒绝学习和极积行动，领导者变得停滞不前，无所作为，而这也会相应地使组织也陷入同样的境地。

　　①The American Heritage Dictionary of the English Language.4th Edition,2000

　　②Manning, George and Curtis, Kent. The Art of Leadership. New York, NY: McGraw Hill/Irwin,2002.3.

　　③Kouzes, James M and Posner, Barry Z. The Leadership Challenge. San Francisco, CA: Jossey-Bass, 2002.33

　　第十四章《薄伽梵歌》领导力开示

　　。品格是高效领导力的核心

　　。一位高效领导者必须培养中和性品格

　　。中和性领导力意味着以诚实、正直、可靠、同情心和干练施行领导。

　　。中和性品格为领导者带来信誉。

　　。领导者应避免在阳性和阴性品质下施行领导。