在我们生活的这个星球上，有60多亿人口，6000多种语言，2500多个民族，200多个国家，人与人之间由于利益不同、观念不同、信仰不同、文明程度不同，难免会发生各种冲突。

　　中国文化的基本特质是追求人与自然、人与人、人与自我的普遍和谐。“和为贵”一词出自《论语》，孔子说，“礼之用，和为贵”，主张借礼的作用来保持人与人之间的和谐关系。孟子提出“天时不如地利，地利不如人和”的思想，表达了对人与人和谐关系的追求。中国文化十分重视人与人之间的和睦相处，待人诚恳、互相关心、与人为善，求同存异，以达到人际关系的和谐。对立和斗争不以一方面消灭另一方面为结局，而是相辅相成，协调配合。

　　萱诺从小深受父母对其中国传统文化的教诲与影响，把中国文化与人相处的精髓已烙于心间。无论在学校、工作和生活，她谦虚、平易近人，一直都保持着良好的人际关系。

　　以她在美国的留学与工作经验，相形之下，美国人在人与人间的交往比较随便。美国人很少用正式的头衔来称呼别人。正式的头衔一般只用于法官、高级政府官员、军官、医生、教授和高级宗教人土等。美国人之间，不论职位、年龄，总是尽量喊对方的名字，以缩短相互间的距离。萱诺喜欢这种方式，展华中国区也是这样做的，彼此之间都直呼其英文名，没有层级差异。

　　然而，美国人生性固执，有些观点一旦形成，很难改变。美国人以自我为中心，这个不能片面理解成为自私，最正确的理解应该是：他想让别人知道自己能解决别人解决不了的问题。当你有什么问题难以解决而去咨询，一个和你交往不怎么太深的美国朋友，他也会给你提供帮助，因为在他们心中，他们觉得帮助别人是一个表现自我的大好机会。如果从另一方面理解，你可以说，美国人很自负，他们总认为别人比不上他或是不该超过他。

　　Daniel不等萱诺的话音落下，便问：“萱，这是怎么回事？我都给弄迷糊了。我不喜欢绕弯子，你的意思是跨国项目合作的事情，没有百分之八十这一说，对吗？”

　　他又转身朝David的方向：“David，这是怎么回事？你怎么告诉我说萱同意是百分之八十的让利呢？”

　　在美国人眼里，“谦虚使人进步，骄傲使人失败”这句中国名言在美国也不生效了，闷头闷脑埋头苦干的人会受到他们的尊重，但不是器重。美国人更器重那些有表现力的人，比如好口才或投他们所好的人。

　　印度人是深色皮肤人种中能够讨美国喜欢的种族之一。有些印度人脸皮厚，在老板面前可以温顺得像一条狗，为了往上爬不择手段。虽然厚黑学是中国人发明的，但印度人对此应用却驾轻就熟。相对非洲黑人，印度人是较讨美国人欢心的一个种族，他们的英语在美国人看来，表达能力出众。虽然其他国家的人听着费力，但老美就是听得懂，因为人家的语法，逻辑都比较贴近美式英语。

　　在商场与陌生人打交道方面，快熟的印度人往往比慢热的中国人更能占取先机。印度人在那些开放的，需要人们在短时间内就要凭借较高的沟通能力和技巧与人们建立关系的场合下，往往表现得更好。比如在商务场合、众多陌生人参与的聚会，火车或者飞机的旅途中，他们会比中国人表现得更加积极主动，在短时间内迅速地与周围陌生人进行沟通，表现出快熟的特点，而中国人的在这些场合的主动性明显较低，很多人会选择不和陌生人说话。

　　David朝着他已经热络好的人群，装出很委屈的样子说：“萱，我刚才明明听到你同意百分之八十的建议了。你看，刚才我们这么多的国家负责人都非常赞成这一百分之八十的提法，大家的拍手已经表达了我们最真诚的谢意了。”

　　萱诺直接反驳David：“那只是你的提议，我并没有肯定地允诺，我说中国区还需要和其他国家的商讨后，再统一回复。”

　　David开始义正言辞地说：“萱，中国企业在世界上的知名度和受欢迎度十分有限，这你知道的。就拿印度来说，当地的消费者喜欢选择欧美和日本企业的产品；对于其他虽然比较先进的韩国、加拿大、澳大利亚等国的产品和品牌，印度人的消费也十分有限；中国、泰国这些国家企业的产品，就更不用说了。一些没有去过中国的印度人认为中国的经济发展远不如印度，所以他们对中国的产品并不感冒。这种消费倾向和观念直接影响着本地民众会不会选择到中国企业去工作。”

　　David看到其他国家的负责人都在点头表示赞同，觉得观点和他们产生了共鸣，继续道：“印度人喜欢稳定的工作、稳定的社区、稳定的人际关系。而初到印度发展的中国公司，我相信刚开始很希望得到专业的、娴熟的、资历丰富的人才。我们这些国家的组织小，人手十分有限，而且中国区企业在我们这些国家并不受欢迎，人员的推荐难度是非常大的。耗时费工，如果没有充足的利润所得，我们是不愿意参与到里面的。我们这么做，也是纯粹看在Daniel的面子上，才支持你的。”

　　Daniel赞同地点了点头，他好像很支持David的说法，因为David把他视为权威。

　　David见大家都陷入了深思状，继续鼓动他们道：“不是吗？大伙们，这次的金融危机对我们的业务影响都非常大，冻结人才或裁员时有发生。而现在的危机才是萌芽期，估计至少也会延续二三年。这场危机刚萌芽，中国企业却作为获利者或淘金者，到华尔街去揽才。这无疑也会影响到其他国家企业的利益，影响到其他国家的经济收益，我们有这样的需求也是十分合理的。”

　　David见不尽兴，又补充道：“掠夺人才对掠夺古玩字画更有价值。”

　　话音刚落，会议室一片骚动。大家都没有想到David由跨国项目，竟然引申到国家民族历史上的纷争来。

　　David意犹未尽，又在人群中起哄：“这些还不够。自2005年7月中国人民币汇率改革以来，人民币汇率的走势基本上是在不断升值的。人民币汇率破八后，并没有减轻人民币汇率继续升值的预期，反而加快了升值速度。2006年7月到现在，人民币对美元汇率中间价不但进入‘7’的轨道，而且开始加速升值。如果按照全球现行的跨国利益分配方案，人民币优势太明显，其他国家都太吃亏。”

　　萱诺压制住内心的怒火，仍旧面带微笑地说：“David，你这观念也太偏激了。全球揽才并不是从中国企业开始的，大家知道，过去美国经济的腾飞，美国在世界的经济地位，完全得益于他开放的人才引进政策。这一策略不能叫掠夺，而是一种先进的经济发展策略，不是吗？”

　　萱诺没有给David插话的机会，继续提高声音说道：“美国开放的人才策略得到了很多国家的肯定，很多国家也在竞相效仿，如现在我们所处的国度——新加坡。中国企业是一个发展中的经济体，他们还处于成长与模仿的阶段，他们视美国企业为他们的学习榜样。他们由封关锁国，逐步开放。而华尔街部分企业当前的状况，导致了一部分优秀的人才被迫离开职场。他们都是社会的高精尖人才，他们的闲置无疑是社会资源的浪费。他们需要另一个舞台来继续发光发热。中国企业的做法恰恰一边帮他们解决了再就业问题，一边又维护了美国当地的社会稳定，增加了就业。从一定程度上，中国企业的做法是应该去肯定，甚至去鼓励的。”

　　接着，萱诺对David关于汇率的问题进行反驳：“关于汇率问题，是一个大的命题。展华全球的网络遍布世界一百多个国家。当然每年都会面对不同国家和地区的汇率变化问题。这是大的市场环境所决定的，不是我们单个的企业或某个人所能决定的。人民币升值从不同的角度去解读，会得到不同的答案，有的人认为有利，有的人认为有弊。但从董事和投资人的收益来看中国企业的业务需求，我认为是有利的。联合国贸发会议公布的《2007年世界投资报告》显示，尽管世界跨国公司总体上仍由发达国家的企业所主导，但是目前情况正在发生变化。来自新兴经济体的大型跨国公司正在国际化，而且尤其迅速。报告统计显示，2005年发展中经济体非金融跨国公司100强的国外销售额和国外雇员总数分别增长了48%和73%。据中国商务部、国家统计局的信息，截至2006年底，中国5000多家境内投资主体共在全球172个国家（地区）设立境外直接投资企业近万家，对外直接投资累计净额906.3亿美元。其中，香港、美国、俄罗斯、日本、阿联酋、越南、澳大利亚、德国的聚集程度最高，集中了中国近一半境外企业。”

　　Daniel开始是站在David这一边的，但被他有失逻辑的话，感到有点失望。他看对峙的局面已经拉开，听着萱诺这些有吸引力的数字，他慢慢地坐在座位上。萱诺看到大家都安静下来了，她继续说：“中国区，美资和欧美企业客户比例占到百分之八十，相信在座的各位，客户的结构分布和中国都差不多，金融危机的影响席卷着全球各地。很多国家和地区面临着大量业务的取消或冻结，实际业务与预期的业绩目标相差甚远，大家都很着急。中国区也一样，和大家面临一样的问题。据我所知，很多国家是鼓励引进外资来拉动就业的。相信印度政府也没有明确的政策阻碍中国企业在印度建厂，因此客户的厂房建设等事宜相信是可以顺利进行的。中国企业全球经济整体放缓或下滑的时候，产生业务需求，对我们来说是个契机，对展华的董事与投资人的回报而言，也是一个不错的机会。虽然我们各自都有困难和不如意，但当我们拧成一股绳，为这个项目贡献一份力量时，我们挖掘更多的商机，降低与预期业绩目标的差距，赢得可持续经营的利润，给董事和投资人一个好的交代。”